droit de rétractation

Politique d'annulation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou un tiers autre que le transporteur désigné par vous prenez possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Edisson Stellwerkost GmbH, Spinnereistrasse 29, Suisse, T +41 71 511 20 02, hej@edisson.ch) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire d’annulation ci-dessous, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si autre chose a été expressément convenu avec vous ; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner)

— À Edisson Stellwerkost GmbH, Spinnereistrasse 29, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse, email hej@edisson.ch :

— Je/nous (﹡) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (﹡) pour l'achat des biens suivants (﹡) / la fourniture du service suivant (﹡)

— Commandé le (﹡) / reçu le (﹡)

— Nom du ou des consommateurs

— Adresse du ou des consommateurs

— Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)

- Date

Conditions de retour

Nous vous offrons un droit de retour limité. Nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles commandés ou récupérés chez nous dans tous les cas. Les produits qui étaient en stock au moment de la commande et qui sont encore dans leur emballage d'origine, non endommagé et non ouvert peuvent généralement être retournés. Les produits commandés spécifiquement pour vous ou les produits qui ne sont pas dans leur état d'origine et non endommagés ne peuvent pas être retournés ou ne peuvent être retournés que moyennant des frais de retour.

Droit de retour illimité